Contrôle d'accès

Belive Terminal, l'application de contrôle d'accès de Belive 360, n'accepte qu'un QR personnel signé, lié à un compte et renouvelé toutes les 5 minutes. Un identifiant de réservation imprimé ne suffit pas, c'est ce qui rend les faux billets impossibles.

Pour que vos clients bénéficient du même contrôle, chaque réservation que vous envoyez crée une identité invité à partir de l'email ou du téléphone du client. Voici ce qui se passe :

1. Le client reçoit un email de Belive (ou votre propre message si notifyCustomer: false) contenant guestAccessUrl et le code BLV-XXXX.
2. En ouvrant le lien sur son téléphone, il voit une page avec son QR, qui se renouvelle automatiquement. Rien à installer.
3. À l'entrée, le personnel scanne ce QR avec Belive Terminal : nom, table, nombre de couverts s'affichent. Une seule entrée est acceptée par réservation.
4. S'il n'a pas le lien, le personnel retrouve la réservation dans la liste du soir de Belive Terminal, par nom ou par code, et valide l'entrée à la main.
5. Le client peut, s'il le souhaite, créer son compte Belive depuis la page (claimUrl) : sa réservation apparaît alors dans l'application Belive 360.

Si le même email correspond déjà à un compte Belive 360, la réservation apparaît directement dans son application, sans étape supplémentaire.

Le lien d'accès expire le lendemain matin de la réservation (accessLinkExpiresAt) et devient invalide dès que la réservation est annulée.

En résumé pour votre équipe en salle